Услуги, оказываемые компанией
В субъекты Российской Федерации, доставка осуществляется ж/д контейнерами, еврофурами, вагонами как со склада в Санкт-Петербурге, так и по схеме прямых поставок напрямую с заводов.
| Доставка в пределах КАД* | Доставка до 30 км от КАД | Доставка от 30 до 100 км от КАД | |
| До 1 500 кг | от 2800 до 5500 | от 3500 до 5500 | от 4500 до 12500 |
| 1 600 – 2 500 кг | от 3300 до 5800 | от 4500 до 6500 | от 5500 до 14500 |
| 3 000 – 4 000 кг | от 4500 до 6500 | от 5500 до 7500 | от 6500 до 16500 |
| свыше 4 000 кг | от 5500 до 7500 | от 6500 до 8500 | от 7500 до 19500 |
Все цены указаны в рублях с НДС.
Точную стоимость доставки можно уточнить у менеджеров отдела продаж.
Стоимость доставки в ближайшие города-спутники - Стрельна, Петергоф, Ломоносов, Кронштадт, Пушкин, Сестрорецк, Красное Село, Всеволожск и др., рассчитывается индивидуально.
Стоимость доставки груза при превышении указанных в таблице расстояний составляет 55 руб/км.
Доставка в регионы выполняется через проверенные ТК («Деловые Линии», «ПЭК», «Итеко» и др.). Стоимость рассчитывается индивидуально под ваш заказ.
Ниже — порядок отгрузки и получения товара, а также правила подачи рекламаций. Условия оплаты и возврата средств смотрите на странице «Порядок оплаты и возврата».
Порядок самовывоза и доставки
Отгрузка товара со склада производится в порядке живой очереди и после зачисления денежных средств на расчетный счет ООО «АНТАРЕС».
Самовывоз со склада ООО «АНТАРЕС»
Просьба заранее согласовать с менеджером:
- • дату отгрузки,
- • тип транспортного средства,
- • временной интервал.
Это позволит подготовить заказ заранее и сократить время ожидания. Отгрузочные документы оформляются на складе в момент получения товара покупателем или его уполномоченным представителем.
Важно: если вы оформляете самовывоз сторонними службами (Яндекс и др.), учитывайте, что отгрузка со склада также происходит в порядке живой очереди.
Самостоятельно забрать заказ можно с 9:00 до 16:00 по адресу: ул. Латышских Стрелков, 31, лит. АЧ. Перед приездом, пожалуйста, позвоните: +7 (812) 313-01-00.
С подробной схемой проезда до склада ТД «ГЕЛИОС» вы можете ознакомиться в разделе «Контакты».
Доставка наемным автотранспортом через ООО «АНТАРЕС»
Необходимо заранее согласовать с менеджером дату и временной интервал, удобные для приемки товара, а также обеспечить присутствие покупателя (или уполномоченного представителя) в месте выгрузки.
Разгрузка осуществляется силами покупателя.
Доставка транспортной компанией (ТК)
Чтобы мы могли отгрузить ваш заказ через транспортную компанию, направьте в адрес ООО «АНТАРЕС» письмо с запросом на отгрузку через ТК и подтверждением передачи полномочий ТК на забор и доставку груза.
Прием товара
Прием товара по качеству и количеству (внешний вид, отсутствие повреждений, соответствие номенклатуры фактически полученного товара данным в документах) должен быть произведен в момент получения.
Рекламации (скрытые дефекты)
При обнаружении скрытых дефектов необходимо составить, подписать и направить на почту info@geliostd.ru рекламационный акт. К акту приложите фото- и видеоматериалы, максимально достоверно отражающие состояние товара, включая:
- • упаковку и маркировку,
- • обложки/штампы,
- • товар в упакованном и распакованном виде,
- • общий вид и крупные планы дефектов,
- • количество в упаковке.
В акте укажите данные о полученном товаре, выявленные несоответствия и желаемый способ урегулирования: допоставка / обмен / возврат / уценка.
Кто может получить товар
Юридические лица (включая ИП)
Руководитель организации / ИП — лично (при наличии печати, если используется в документообороте).
Уполномоченный представитель — по доверенности. Необходим оригинал доверенности на получение ТМЦ по форме М-2.
В доверенности должны быть заполнены все обязательные поля, в том числе:
- • дата выдачи и срок действия,
- • ФИО представителя,
- • правильное наименование организации продавца,
- • документы, по которым производится отгрузка,
- • перечень товаров,
- • 3 подписи и печать организации покупателя.
Физические лица
Физическое лицо при получении товара должно иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт или водительское удостоверение).