Услуги, оказываемые компанией
В субъекты Российской Федерации, доставка осуществляется ж/д контейнерами, еврофурами, вагонами как со склада в Санкт-Петербурге, так и по схеме прямых поставок напрямую с заводов.
| Доставка в пределах КАД* | Доставка до 30 км от КАД | Доставка от 30 до 100 км от КАД | |
| До 1 500 кг | от 3200 до 5500 | от 3500 до 5500 | от 4500 до 12500 |
| 1 600 – 2 500 кг | от 3300 до 5800 | от 4500 до 6500 | от 5500 до 14500 |
| 3 000 – 4 000 кг | от 4500 до 6500 | от 5500 до 7500 | от 6500 до 16500 |
| свыше 4 000 кг | от 5500 до 7500 | от 6500 до 8500 | от 7500 до 19500 |
Все цены указаны в рублях с НДС.
Точную стоимость доставки можно уточнить у менеджеров отдела продаж.
Стоимость доставки в ближайшие города-спутники - Стрельна, Петергоф, Ломоносов, Кронштадт, Пушкин, Сестрорецк, Красное Село, Всеволожск и др., рассчитывается индивидуально.
Стоимость доставки груза при превышении указанных в таблице расстояний составляет 55 руб/км.
Доставка в регионы выполняется через проверенные ТК («Деловые Линии», «ПЭК», «Итеко» и др.). Стоимость рассчитывается индивидуально под ваш заказ.
Важное обновление: склад ТД ГЕЛИОС переезжает
С 6 июля самовывоз и отгрузки будут проходить со склада по новому адресу в Ковалево.
До 3 июля склад работает в обычном режиме по адресу: ул. Латышских Стрелков, 31, лит. АЧ.
Новый адрес склада: Ленинградская область, Всеволожский район, поселок Ковалево, улица Александра Левенкова, здание 121, строение 1.
Для поиска в Яндекс Картах: Левенкова 121 стр. 1.
Перед приездом на склад, пожалуйста, уточните детали отгрузки у менеджера по телефону +7 (812) 313-01-00 или электронной почте info@geliostd.ru.
Ниже — порядок отгрузки и получения товара, а также правила подачи рекламаций. Условия оплаты и возврата средств смотрите на странице «Порядок оплаты и возврата».
Порядок самовывоза и доставки
Отгрузка товара со склада производится только после зачисления денежных средств на расчетный счет ООО «АНТАРЕС» в порядке живой очереди, либо по предварительному согласованию с менеджером, после его письменного подтверждения о готовности товара к отгрузке и поступлении денежных средств. Платежное поручение, в том числе исполненное, не является подтверждением факта зачисления денежных средств.
Самовывоз со склада ООО «АНТАРЕС»
Просьба заранее согласовать с менеджером:
- дату отгрузки
- временной интервал
- тип транспортного средства
- особенности при отгрузке: необходимость подложек под фанеру, упаковки и пр.
- получить подтверждение о поступлении денежных средств на расчетный счет
- в случае самовывоза наемным транспортом - получить подтверждение о готовности товара к отгрузке
Это позволит подготовить Ваш заказ заранее и сократить время ожидания. Отгрузочные документы оформляются на складе в момент получения товара покупателем или его уполномоченным представителем.
Важно: если вы оформляете самовывоз сторонними службами или наемным автотранспортом, в том числе Яндекс Такси, заказывать транспорт следует только после письменного подтверждения от менеджера о поступлении оплаты на расчетный счет и о готовности заказа к отгрузке. Соблюдение установленного порядка позволит Вам избежать дополнительных расходов на простой транспортного средства.
Самостоятельно забрать заказ можно с 9:00 до 16:00. До 8 июля самовывоз проходит со склада по адресу: ул. Латышских Стрелков, 31, лит. АЧ. С 8 июля самовывоз и отгрузки будут проходить со склада в Ковалево по адресу: Ленинградская область, Всеволожский район, поселок Ковалево, улица Александра Левенкова, здание 121, строение 1. Перед приездом, пожалуйста, позвоните: +7 (812) 313-01-00.
С подробной схемой проезда до склада ТД «ГЕЛИОС» вы можете ознакомиться в разделе «Контакты».
Доставка наемным автотранспортом через ООО «АНТАРЕС»
Необходимо заранее согласовать с менеджером дату и временной интервал, удобные для приемки товара, а также обеспечить присутствие покупателя или уполномоченного представителя в месте выгрузки.
Разгрузка осуществляется силами покупателя.
Доставка транспортной компанией (ТК)
Чтобы мы могли отгрузить ваш заказ через транспортную компанию, направьте в адрес ООО «АНТАРЕС» письмо с запросом на отгрузку через ТК и подтверждением передачи полномочий ТК на забор и доставку груза.
Прием товара
Прием товара по качеству и количеству: внешний вид, отсутствие повреждений, соответствие номенклатуры фактически полученного товара данным в документах, производится покупателем или его уполномоченным представителем в момент получения товара.
Рекламации, скрытые дефекты
При обнаружении скрытых дефектов необходимо составить, подписать и направить на почту info@geliostd.ru рекламационный акт. К акту приложите фото- и видеоматериалы, максимально достоверно отражающие состояние товара, включая:
- упаковку и маркировку,
- обложки/штампы,
- товар в упакованном и распакованном виде,
- общий вид и крупные планы дефектов,
- количество в упаковке.
В акте укажите данные о полученном товаре, выявленные несоответствия и желаемый способ урегулирования: допоставка / обмен / возврат / уценка.
Кто может получить товар
Юридические лица, включая ИП
Руководитель организации / ИП - лично, при наличии печати, если используется в документообороте.
Уполномоченный представитель - по доверенности. Необходим оригинал доверенности на получение ТМЦ по форме М-2.
В доверенности должны быть заполнены все обязательные поля, в том числе:
- дата выдачи и срок действия,
- ФИО представителя,
- правильное наименование организации продавца,
- документы, по которым производится отгрузка,
- перечень товаров,
- 3 подписи и печать организации покупателя.
Физические лица
Физическое лицо при получении товара должно иметь при себе документ, удостоверяющий личность: паспорт или водительское удостоверение.